Le validateur PDF vérifie les demandes d'assurance électronique
Les demandes d'assurance d'ARAG sont de plus en plus soumises par voie électronique. Afin de s'assurer que les demandes d'assurance sont conformes à la norme PDF/A requise, les documents doivent être validés par un logiciel de gardien. La décision a été prise en faveur du validateur PDF à 3 hauteursMC.
Exigences de l'application
Les demandes d'assurance d'ARAG sont de plus en plus soumises par voie électronique. Un pavé de signature, avec lequel les applications signées électroniquement peuvent être créées dans le format d'archivage PDF/A et signées numériquement directement au point de vente, i. . À l’emplacement du client, est en usage depuis octobre 2011.
Ces documents PDF/A devraient, en plus du format d'affichage (actuellement TIFF-G4) être archivés en tant qu'originaux. Afin de s'assurer que les demandes d'assurance sont conformes à la norme PDF/A requise, les documents doivent être validés par un logiciel de gardien.
Pour cela, ARAG IT a besoin d'une solution robuste, fiable et performante, qui supporte la nouvelle norme PDF/A-2. La décision est tombée sur le validateur PDF à 3 hauteurs®️ grâce à sa facilité d’intégration de l’interface Java ainsi qu’à l’excellent support sur lequel le client pourrait compter pendant la phase d’évaluation. De plus, le support de la nouvelle norme ISO pour PDF/A-2 était déjà disponible dans les 14 jours suivant sa sortie officielle.
Avantages du client
Les demandes d'assurance électronique étaient auparavant transférées sous forme de documents PDF normaux, ce qui a entraîné la nécessité d'une signature manuscrite sur papier. Ce processus a été simplifié avec l'implémentation de la Signature Pad et le changement au format PDF/A.
Aujourd'hui, il n'y a qu'un seul document PDF/A, qui contient également la signature. ARAG a le confort de savoir que les documents PDF archivés sont conformes à la norme ISO pour PDF/A et peuvent être soumis pour archivage à long terme.
La mise en œuvre de ce projet a permis de raccourcir le temps de traitement de la demande d'assurance et de traitement et de réduire les efforts.
Implémentation
L’intégration du validateur PDF à 3 hauteurs®️ a été effectuée sur un serveur Linux et l’intégration de l’interface Java dans le dépôt de modules tiers d’ARAG IT. Le validateur PDF/A a été installé sur deux systèmes Linux physiquement indépendants, fournissant une couverture de redondance en cas de panne.
Les fichiers PDF sont transférés vers ces deux systèmes, où le validateur PDF 3 Heights®️ est appelé. Le validateur vérifie d'abord les documents par le biais de PDF/A-2b. Si cette vérification échoue, les documents sont vérifiés par PDF/A-1b. Si cette vérification échoue également, le Validateur signale l'échec
Products for this case
Brief portrait of ARAG IT GmbH
ARAG, la plus grande entreprise familiale parmi les assureurs allemands, est l'un des plus grands fournisseurs de questions juridiques et de protection au monde. En tant que partenaire indépendant et reconnu au niveau international pour les questions juridiques et la protection, La Société ARAG en Allemagne offre une grande variété d’assurances et est le plus grand assureur sportif d’Europe. ARAG IT est responsable des systèmes informatiques d’ARAG, qui comprend des opérations productives ainsi que des améliorations individuelles et de l’intégration.