Un accès mobile efficace aux informations pour le personnel de bord de la Deutsche Lufthansa AG

IndustryAviation
CountryL'Allemagne
Company size100,000+
Used ProductsPDF Viewer SDK

Ce que l'on appelle Electronic Flight Bag (EFB) utilisé à Lufthansa fournit au personnel du vol toutes les informations générales, personnelles et relatives aux vols sur un seul et même appareil. Deutsche Lufthansa AG a décidé d'utiliser la visionneuse PDF 3-HeightsMC par PDF Tools AG.

Frank Enders
Responsable de l'infrastructure informatique, Lufthansa Passage
Nous tenons à mentionner tout particulièrement le support rapide et compétent fourni par PDF Tools AG qui était à notre disposition tout au long de la phase de mise en œuvre du projet.

Exigences de l'application

Ce que l'on appelle Electronic Flight Bag (EFB) utilisé à Lufthansa fournit au personnel du vol toutes les informations générales, personnelles et relatives aux vols sur un seul et même appareil. L’application de l’EFB soutient tous les processus principaux de préparation, d’exécution et de préparation des vols. Cela inclut la formation, l'apprentissage et le rafraîchissement, l'exécution de vol, l'utilisation pendant la mise en page et la préparation des vols. Il est également utilisé pour la préparation administrative des pilotes à domicile ou dans l'un des centres d'opérations de vol, par exemple pour l'autobriefing (document d'information sur le Web). Tous les manuels requis par le personnel, par exemple, sont disponibles en format numérisé sur l'EF dans une bibliothèque de candidature. Une nouvelle visionneuse PDF était nécessaire pour la bibliothèque d'applications, car la visionneuse de PDF précédente utilisée par un autre fabricant ne pouvait pas afficher les documents qui seraient nécessaires à l'avenir. Deutsche Lufthansa AG a décidé d’utiliser le visualiseur PDF 3 Heights®️ PDF Viewer by PDF Tools AG tel qu’il était recommandé par son fournisseur de logiciels (Lufthansa Systems).

Avantages du client

Les applications EFB sont utilisées par l'ensemble du personnel du poste de pilotage de Lufthansa Passage AG, Lufthansa Cityline GmbH et Lufthansa Cargo AG. La modification de la visionneuse PDF a permis d'inclure des documents supplémentaires de la part des fabricants d'avions; elle offre également une plus grande vitesse d'accès aux documents existants. Un accès plus rapide à des informations importantes a accru la sécurité des vols.

Implémentation

La visionneuse PDF à 3 hauteurs®️ a été intégrée dans le cadre d'une version logicielle. Au début, il y avait quelques différences entre les nouveaux tirages de la bibliothèque d'applications et ceux générés par le précédent visualiseur de PDF. Cependant, l'aide du soutien a rapidement été rectifiée de manière satisfaisante.

Products for this case

Brief portrait of Deutsche Lufthansa AG

La compagnie allemande Deutsche Lufthansa AG est une société du trafic aérien opérant dans le monde entier avec les divisions d'affaires du groupe Passage Airline (activité principale), Logistique, Technologie, Services informatiques et Restauration. La division affaires du Groupe Passage comprend Lufthansa Passage, Wings allemands, SWISS, Austrian Airlines et les participations de Brussels Airlines, Jet Blue et Sun Express. La Deutsche Lufthansa AG exploite les centres suivants : Francfort-sur-le-Main, Munich, Zurich et Vienne; la compagnie a transporté plus de 100 millions de passagers en 2011. Plus de 116 000 personnes provenant de 141 pays travaillent pour la compagnie aérienne.

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