Signature digitale de documents PDF/A par HSM à Swiss Mobiliar Insurance

IndustryAssurance
CountrySuisse
Company size5,000 - 10,000
Used ProductsPDF Security

Les demandes d'assurance (environ 2,5 millions de pages par an) devraient à l'avenir être converties en documents de conformité PDF/A signés numériquement avant d'être archivées. Les documents scannés doivent être signés et estampillés avec un horodatage officiel.

Aldo Cavegn
Responsable du projet, Swiss Mobiliar
Le système complet est en production depuis plusieurs mois. L'interface de signature s'est avérée stable et fiable. Les attentes ont été satisfaites et le support simple de PDF Tools AG mérite une mention spéciale.
Swen Wyssbrod
Partenaire exécutif, Leader des assurances Suisse, IBM Suisse
La décision d'utiliser PDF Security était basée sur la gamme fonctionnelle du produit, la capacité de l’intégrer dans les applications et l’infrastructure TI de Mobiliar ainsi que les tests de performance et de fonctionnalité extrêmement prometteurs. L'interface Java qui encapsule la fonction signature et qui est responsable de la communication avec HSM et le service timestamp mérite une mention spéciale. Grâce à elle, la fonctionnalité de signature requise peut être obtenue dans l'application avec une empreinte minimale. L'interopérabilité sous Linux pourrait être assurée avec le support de PDF Tools AG.

Exigences de l'application

Les demandes d'assurance sont signées par les clients de Mobiliar et retournées par la poste à l'assureur. Les directives juridiques (règlement GeBu<unk> V sur les dossiers comptables et le règlement concernant les documents et les informations transférés électroniquement – EIDI-V) ainsi que les directives internes relatives à la conformité imposent des exigences supplémentaires à l’archivage de ces documents. Les demandes d'assurance (environ 2,5 millions de pages par an) devraient à l'avenir être converties en documents de conformité PDF/A signés numériquement avant d'être archivées.

Ce processus comprend la numérisation et la signature des documents avec un certificat fonctionnel, conformément à la loi suisse sur les signatures numériques, et l'estampille avec un horodatage officiel. La LunaSA HSM existante a dû être incorporée dans la solution. En outre, un taux de débit élevé a dû être pris en considération, étant donné que la performance des grands volumes de documents est d'une importance capitale. Une vérification de la signature et de l'horodatage doit avoir lieu après l'archivage des documents.

Avantages du client

La solution est utilisée pour l'archivage numérique des demandes d'assurance qui ont été signées à la main par les clients. Les demandes d'assurance digitalement archivées sont plus tard disponibles pour les personnes autorisées à tout moment et de tous les endroits par le biais d'un système de requêtes. leur permettant de visualiser les documents sous forme de fichiers PDF ou de les imprimer. La solution de signature stable et fiable peut être utilisée à long terme et fournit un temps considérable et des économies de coûts connexes grâce à son automatisation. Il convient également de souligner un excellent rapport coûts-performances.

Implémentation

La sécurité PDF à 3 hauteurs®️ est intégrée via son interface Java. La signature numérique se produit sous Windows, en utilisant le HSM LunaSA actuel. Les documents sont signés par un certificat fonctionnel de QuoVadis et sont estampillés avec un horodatage officiel. Cela se produit par le biais d'un transfert sécurisé et automatisé du code PIN. Les signatures et les horodatages sont ensuite vérifiées sous Linux à l'aide d'une interface PKCS#11 et d'un logiciel Keystore. 

Le haut débit souhaité pourrait être atteint grâce au logiciel de signature rapide et au traitement parallèle. Le calendrier de mise en œuvre serré était un défi supplémentaire qui pourrait être respecté grâce à un engagement fort de l'équipe de support de PDF Tools AG.

Portrait d'IBM Suisse

Depuis 100 ans, IBM innove et promeut activement le développement de nouvelles technologies. Depuis 1927, IBM Suisse est un partenaire de services et d'innovation fiable pour les entreprises de toute la Suisse, s'assurer que le matériel, les logiciels et les services sont combinés pour former des solutions optimales pour le client. Dans le monde entier, une équipe dévouée de plus de 400 000 employés issus des cultures les plus diverses travaille ensemble pour aider nos clients à réussir. Nous abordons les défis de notre société de manière pragmatique grâce à l’agenda « Smarter Planet ». et sont en train de développer des technologies et des solutions qui permettront une croissance durable avec des ressources limitées.

Brief portrait of Die Mobiliar

Le troisième ménage en Suisse est assuré avec Swiss Mobiliar. L'assureur, qui est actif dans toutes les succursales, a un volume annuel de primes de 3 milliards de francs suisses. Plus de 80 agences générales garantissent la proximité des 1,5 million de clients. Le Mobiliar compte plus de 5000 employés et forme chaque année 300 apprentis. Elle est la plus ancienne société d’assurance privée du pays et est restée une coopérative enregistrée depuis sa création en 1826.

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