Lizenzverwaltung
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Pdftools-Lizenz verwalten, aktivieren und Fehler beheben können.
Es gibt drei Möglichkeiten, den Lizenzschlüssel an die Anwendung zu übergeben:
Der Lizenzschlüssel wird mit dem GUI-Tool (grafische Benutzeroberfläche) installiert. Dies ist der einfachste Weg, wenn die Lizenzen manuell verwaltet werden. Es ist nur unter Windows verfügbar.
Der Lizenzschlüssel wird mit dem Shell-Tool installiert. Dies ist die bevorzugte Lösung für alle Nicht-Windows-Systeme und für die automatisierte Lizenzverwaltung.
Der Lizenzschlüssel wird zur Laufzeit über die Methode SetLicenseKey an die Anwendung übergeben. Dies ist die bevorzugte Lösung für OEM-Szenarien.
Erfahren Sie mehr über die Lizenzaktivierung
Lizenzaktivierung
Neue Lizenzschlüssel müssen aktiviert werden (außer OEM-Lizenzen). Diese Schlüssel müssen im Lizenzmanager installiert werden und dürfen zur Laufzeit nicht an das Modul übergeben werden.
Die Lizenzaktivierung ist an einen bestimmten Computer gebunden. Wenn die Lizenz im Benutzerscope installiert ist, ist die Aktivierung ebenfalls an diesen bestimmten Benutzer gebunden. Der gleiche Lizenzschlüssel kann mehrfach aktiviert werden, wenn die Lizenzmenge größer als 1 ist.
Jeder Lizenzschlüssel enthält ein Datum, nach dem die Lizenz aktiviert werden muss, was typischerweise 10 Tage nach dem Ausstellungsdatum des Schlüssels ist. Vor diesem Datum kann der Schlüssel ohne Aktivierung und ohne Einschränkungen verwendet werden.
Fehlerbehebung
Lizenzschlüssel kann nicht installiert werden
Der Lizenzschlüssel kann in der Lizenzmanager-Anwendung nicht installiert werden. Die Fehlermeldung lautet: "Ungültiges Lizenzformat."
Mögliche Ursachen: Die Lizenzmanager-Anwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Lizenzformat unterstützt.
Lösung Verwenden Sie eine aktuelle Version der Lizenzmanager-Anwendung oder verwenden Sie einen Lizenzschlüssel im alten Lizenzformat, falls verfügbar.
Lizenz im Lizenzmanager nicht sichtbar
Der Lizenzschlüssel wurde zuvor erfolgreich installiert, ist jedoch im Lizenzmanager nicht mehr sichtbar. Die Software funktioniert weiterhin korrekt.
Mögliche Ursachen: Die Lizenzmanager-Anwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Lizenzformat unterstützt.
Lösung Verwenden Sie eine aktuelle Version der Lizenzmanager-Anwendung.
Lizenz zur Laufzeit nicht gefunden
Die Lizenz wird zur Laufzeit von der Software nicht gefunden. Die Fehlermeldung lautet: "Es wurde kein Lizenzschlüssel festgelegt."
Mögliche Ursachen:
Der Lizenzschlüssel fehlt tatsächlich (nicht installiert).
Der Lizenzschlüssel ist installiert, wird jedoch im Lizenzmanager nicht ausgewählt.
Die Anwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Lizenzformat unterstützt, während der Lizenzschlüssel das neue Lizenzformat hat.
Lösung Installieren und wählen Sie einen gültigen Lizenzschlüssel aus, der mit der installierten Version der Software kompatibel ist, oder verwenden Sie eine neuere Version der Software. Das neue Lizenzschlüssel-Format wird ab Version 4.10.26.1 unterstützt
Aus Kompatibilitätsgründen kann jeweils ein Lizenzschlüssel jedes Formats gleichzeitig ausgewählt werden.
Eval-Wasserzeichen wird dort angezeigt, wo es nicht sein sollte
Die Software druckt ein Evaluierungs-Wasserzeichen auf das Ausgabedokument, selbst wenn die installierte Lizenz produktiv ist.
Mögliche Ursachen:
Es wurde eine Evaluierungslizenzschlüssel mit einem neueren Lizenzformat ausgewählt, der Vorrang vor dem Schlüssel im älteren Format hat.
Die Software wurde nicht neu gestartet, nachdem der Lizenzschlüssel von einem Evaluierungsschlüssel auf einen produktiven Schlüssel geändert wurde.
Es wurde ein Evaluierungslizenzschlüssel für den aktuellen Benutzer ausgewählt, der Vorrang vor dem Schlüssel für alle Benutzer hat.
Wichtig zu beachten
Die Software kann unter einem anderen Benutzer als der Lizenzmanager-Anwendung ausgeführt werden.
Lösung
Deaktivieren oder entfernen Sie alle Evaluierungslizenzen in allen Bereichen und starten Sie die Software neu.