Lizenzverwaltung
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Pdftools-Lizenz verwalten, aktivieren und Probleme beheben können.
Es gibt drei Möglichkeiten, den Lizenzschlüssel an die Anwendung zu übermitteln:
Der Lizenzschlüssel wird mit dem GUI-Tool (grafische Benutzeroberfläche) installiert. Dies ist der einfachste Weg, wenn die Lizenzen manuell verwaltet werden. Es ist nur unter Windows verfügbar.
Der Lizenzschlüssel wird mit dem Shell-Tool installiert. Dies ist die bevorzugte Lösung für alle Nicht-Windows-Systeme und für die automatisierte Lizenzverwaltung.
Der Lizenzschlüssel wird zur Laufzeit über die SetLicenseKey-Methode an die Anwendung übergeben. Dies ist die bevorzugte Lösung für OEM-Szenarien.
Erfahren Sie mehr über die Lizenzaktivierung
Lizenzaktivierung
Neue Lizenzschlüssel müssen aktiviert werden (außer OEM-Lizenzen). Diese Schlüssel müssen im Lizenzmanager installiert werden und dürfen zur Laufzeit nicht an die Komponente übergeben werden.
Die Lizenzaktivierung ist an einen bestimmten Computer gebunden. Wenn die Lizenz im Benutzerscope installiert ist, ist die Aktivierung ebenfalls an diesen bestimmten Benutzer gebunden. Der gleiche Lizenzschlüssel kann mehrfach aktiviert werden, wenn die Lizenzmenge größer als 1 ist.
Jeder Lizenzschlüssel enthält ein Datum, bis zu dem die Lizenz aktiviert werden muss, das in der Regel 10 Tage nach dem Ausgabedatum des Schlüssels liegt. Vor diesem Datum kann der Schlüssel ohne Aktivierung und ohne Einschränkungen verwendet werden.
Fehlerbehebung
Der Lizenzschlüssel kann nicht installiert werden
Der Lizenzschlüssel kann in der Lizenzverwaltungsanwendung nicht installiert werden. Die Fehlermeldung lautet: "Ungültiges Lizenzformat."
Mögliche Ursachen: Die Lizenzverwaltungsanwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Lizenzformat unterstützt.
Lösung Verwenden Sie eine aktuelle Version der Lizenzverwaltungsanwendung oder verwenden Sie einen Lizenzschlüssel im alten Format, falls verfügbar.
Lizenz ist in der Lizenzverwaltung nicht sichtbar
Der Lizenzschlüssel wurde zuvor erfolgreich installiert, ist aber in der Lizenzverwaltung nicht mehr sichtbar. Die Software funktioniert weiterhin korrekt.
Mögliche Ursachen: Die Lizenzverwaltungsanwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Lizenzformat unterstützt.
Lösung Verwenden Sie eine aktuelle Version der Lizenzverwaltungsanwendung.
Lizenz wird zur Laufzeit nicht gefunden
Die Lizenz wird zur Laufzeit von der Software nicht gefunden. Die Fehlermeldung lautet: "Es wurde kein Lizenzschlüssel festgelegt."
Mögliche Ursachen:
Der Lizenzschlüssel fehlt tatsächlich (nicht installiert).
Der Lizenzschlüssel ist installiert, aber nicht in der Lizenzverwaltung ausgewählt.
Die Anwendung ist eine ältere Version, die nur das alte Lizenzformat unterstützt, während der Lizenzschlüssel das neue Lizenzformat hat.
Lösung Installieren und wählen Sie einen gültigen Lizenzschlüssel, der mit der installierten Version der Software kompatibel ist, oder verwenden Sie eine neuere Version der Software. Das neue Lizenzschlüssel-Format wird ab Version 4.10.26.1 unterstützt
Aus Kompatibilitätsgründen kann gleichzeitig ein Lizenzschlüssel jedes Formats ausgewählt werden.
Wasserzeichen für Bewertungen werden dort angezeigt, wo sie nicht angezeigt werden sollten
Die Software druckt ein Beurteilungs-Wasserzeichen auf das Ausgabedokument, selbst wenn die installierte Lizenz eine produktive ist.
Mögliche Ursachen:
Es ist ein Lizenzschlüssel für Bewertungen mit einem neueren Lizenzformat ausgewählt, der Vorrang vor dem Schlüssel im älteren Format hat.
Die Software wurde nach der Änderung des Lizenzschlüssels von einem Evaluierungsschlüssel zu einem produktiven nicht neu gestartet.
Es ist ein Lizenzschlüssel für Bewertungen für den aktuellen Benutzer ausgewählt, der Vorrang vor dem Schlüssel für alle Benutzer hat.
Wichtig zu beachten
Die Software kann unter einem anderen Benutzer als der Lizenzverwaltungsanwendung ausgeführt werden.
Lösung
Deaktivieren oder Entfernen aller Evaluierungslizenzen in allen Bereichen und Neustarten der Software.