Sichere und stabile E-Mail-Konvertierung mit 3-Heights® Document Converter bei CBP
10 Jahre lang verwendete das CBP ein benutzerdefiniertes E-Mail-Konvertierungstool, mit dem mehrere Tausend E-Mails pro Tag erfolgreich bearbeitet werden konnten. Die E-Mail-Konvertierung erfordert jedoch ständige Weiterentwicklungen, da sich die Technologie ständig verändert. Das Zollsystem der CBP stößt an seine Grenzen.
Anforderungen an die Anwendung
CBP betreibt ein Versicherungsgeschäft, und E-Mails werden für die geschäftskritische Kommunikation mit ihren Partnern und Kunden verwendet. Seit 10 Jahren verfügen sie über ein benutzerdefiniertes E-Mail-Konvertierungstool, mit dem sie erfolgreich mehrere Tausend E-Mails pro Tag verarbeiten können.
Die E-Mail-Konvertierung erfordert jedoch ständige Weiterentwicklungen, da sich die Technologie ständig verändert. Das CBP-Zollsystem stieß an einige Grenzen. Die Ablehnungsquote nahm zu und erreichte 3 \%, was sich zu sehr auf ihre Produktivität auswirkte. Auch die Fehler bei der Zusammenstellung von Dokumenten haben zugenommen.
Umsetzung
Der Kunde hat im Sommer 2013 auf den 3-Heights® Document Converter der PDF Tools AG umgestellt. CBP ist mit dieser Wahl sehr zufrieden, da PDF Tools AG die Entwicklungen des E-Mail-Marktes verfolgt. Die konvertierten Dokumente entsprechen fast immer perfekt dem Original und die Durchsatzanforderungen des CBP werden erfüllt, ohne die Infrastruktur zu überlasten. Der Ablehnungsprozess ist voll funktionsfähig, die Ablehnungsquote ist weitaus geringer als zuvor und das System läuft sehr stabil.
Produkte für diesen Anwendungsfall
Kurzporträt von Cbp Frankreich
Als Produktberater und -makler für Gläubigerversicherungen und Unterstützungskassen schafft CBP Mehrwert für seine Kunden, indem sie ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Auf exklusiver B2B-Basis bietet die CBP umfassende und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bedarf an persönlichen Versicherungen. Traditionell hat die CBP ihren Erfolg auf die "Gläubigerversicherung" in Form von kollektiven und individuellen Systemen aufgebaut. Dank dieser starken Spezialisierung ist CBP derzeit führend auf dem französischen Markt. Aufgrund des Erfolgs wird das Geschäftsmodell der CBP in anderen Ländern kopiert: Italien, Spanien, Portugal, usw.