Effiziente PDF-Konvertierung in einer SaaS-Lösung bei Unico Data AG

Anforderungen an die Anwendung

Kunden können "Software as a Service" (SaaS) aus der Cloud im Rechenzentrum der Unico Data nutzen. Zur Verfügung stehen Standardsoftware (Microsoft-Produkte, E-Mail usw.), Unternehmenssoftware wie Navision und Abacus sowie verschiedene segmentspezifische Lösungen wie Quintessenz und Galvanostar.

Die bisher eingesetzte OpenSource-PDF-Technologie war nicht mehr in der Lage, das neue Betriebssystem zu unterstützen. Die Einhaltung der PDF-Normen war mangelhaft, und auch die Unterstützungsdienste waren unzureichend. Unico Data machte sich daher auf die Suche nach einem zuverlässigen Partner für Fragen der PDF-Archivierung. Zu den Anforderungen gehörten ein unkomplizierter Zugang zum Helpdesk, eine schnelle und einfache Generierung von PDF-Dokumenten, die Unterstützung von Terminal Services (Citrix, etc.) und die Erweiterbarkeit über Schnittstellen. 

Die Einhaltung gängiger Standards, die partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gaben den Ausschlag für die Produkte der PDF Tools AG.

Kundenvorteile

Die von Unico Data angebotene Cloud-Lösung wird von verschiedenen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen genutzt. Rund 1.100 Anwender greifen derzeit auf die DaaS/SaaS-Lösung zu und profitieren von einer effizienten und fehlerfreien Konvertierung ihrer PDF-Dokumente.

Unico Data konnte auf einen zuverlässigen Partner zurückgreifen, der die nötige Unterstützung für eine reibungslose Integration der Software in ihre Lösung bot. Auch das Mietmodell für die Softwarelizenzierung kam Unico Data sehr entgegen.

Die Unterstützung von Terminal Services (Citrix), die hohe Performance und der geringe Schulungsaufwand für Endbenutzer sind weitere ideale Voraussetzungen für den Einsatz des 3-Heights® PDF Producer and Assembler in einer SaaS Umgebung.

Umsetzung

Die Funktionalität des PDF Producer und Assembler wurde in die bestehende SaaS-Infrastruktur integriert und den Anwendern über einen eigens entwickelten Assistenten zur Verfügung gestellt.

Redundante Terminalserver werden in zwei Rechenzentren unterhalten. Alle Daten und Programme sind von jedem beliebigen Endgerät (Notebook, Mac, PC, etc.) aus zugänglich. Der 3-Heights® PDF Producer und Assembler wurde mit einem Skript auf den Terminalservern installiert. Das gleiche Skript kann in Zukunft verwendet werden, um alte Versionen zu entfernen und neue zu installieren. Zum Lösungspaket gehört auch ein Warteschlangensystem mit fünf Anschlüssen, um Engpässe im Drucksystem zu vermeiden. In einer SaaS-Umgebung ist es wichtig, dass der Produzent Zugang zu mehreren Ports hat. Mehrere Anschlüsse sorgen dafür, dass Druckaufträge parallel abgewickelt werden, anstatt zu warten, bis ein vorangegangener Druckauftrag abgeschlossen ist, bevor der nächste gestartet wird. 

Die mit Spannung erwarteten Verbesserungen wie die einfache Bedienung, die schnelle Reaktion des Supports und die effiziente PDF-Erzeugung bestätigten sich bereits bei der Installation des neuen Tools.