Effizienter mobiler Zugriff auf Informationen für das Bordpersonal der Deutschen Lufthansa AG

Anforderungen an die Anwendung

Das bei Lufthansa eingesetzte so genannte Electronic Flight Bag (EFB) bietet dem Flugpersonal alle allgemeinen, persönlichen und flugbezogenen Informationen auf einem einzigen Endgerät. Die Anwendung auf dem EFB unterstützt alle wichtigen Prozesse der Flugvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung. Dazu gehören die Ausbildungs-, Lern- und Auffrischungsphase, die Flugdurchführung, die Nutzung während der Zwischenlandung und die Nachbereitung des Fluges. Es wird auch für die administrative Vorbereitung der Piloten zu Hause oder in einem der Flight Operation Centers genutzt, zum Beispiel für Self-Briefing (Web Based Briefing). Alle Handbücher, die z.B. das Personal benötigt, sind in digitalisierter Form auf dem EFB in einer Anwendungsbibliothek verfügbar. Für die Application Library wurde ein neuer PDF-Viewer benötigt, da der bisher verwendete PDF-Viewer eines anderen Herstellers die zukünftig benötigten Dokumente nicht anzeigen konnte. Die Deutsche Lufthansa AG entschied sich für den Einsatz des 3-Heights® PDF Viewers der PDF Tools AG, da dieser von ihrem Softwareanbieter (Lufthansa Systems) empfohlen wurde.

Kundenvorteile

Die EFB-Anwendungen werden vom gesamten Cockpitpersonal der Lufthansa Passage AG, der Lufthansa Cityline GmbH und der Lufthansa Cargo AG genutzt. Durch die Änderung des PDF-Viewers ist es nun möglich, zusätzliche Dokumente von Flugzeugherstellern einzubeziehen und schneller auf die vorhandenen Dokumente zuzugreifen. Der schnellere Zugang zu wichtigen Informationen hat die Flugsicherheit weiter erhöht.

Umsetzung

Der 3-Heights® PDF Viewer wurde im Rahmen eines Software-Release integriert. Zunächst gab es einige Unterschiede zwischen den neuen Ausdrucken aus der Anwendungsbibliothek und denen, die mit dem bisherigen PDF-Viewer erzeugt wurden. Mit Hilfe des Supports konnte dies jedoch bald zufriedenstellend behoben werden.