Zentrale Konvertierungslösung gewährleistet die Qualität von mehr als 90.000 Dokumenten täglich

Anwendungsvoraussetzungen

Bei Suva (= Schweizerischer Unfallversicherungsfonds) werden alle PDF-Dateien eines Schadensdossiers in einem Enterprise Content Management System gespeichert. Diese Dokumente werden entweder intern erstellt oder von externen Parteien übermittelt. Da die PDF-Dateien aus verschiedenen Quellsystemen geliefert wurden, sind sie in unterschiedlichen PDF-Standards verfügbar. Wir brauchten daher eine zentrale Konvertierungslösung für unser Dokumentenmanagement. Um die langfristigen Archivierungsanforderungen zu erfüllen, haben wir im Projekt festgelegt, dass alle PDF-Dateien gemäß PDF/A-2u gespeichert werden. Es war vor allem wichtig, dass der PDF/A-2u Standard korrekt unterstützt wurde. Zu den zentralen Anforderungen gehörten auch die Skalierbarkeit der zu verwendenden Lösung, eine hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit und transparente Fehlerinformationen.

Kundenvorteile

Die Zusammenarbeit mit PDF Tools ist sehr professionell und äußerst befriedigend. Vor allem ist die gute und schnelle Unterstützung ein großer Vorteil. PDF Tools zeichnet sich auch durch die Fähigkeit aus, auf spezielle Anfragen und Verbesserungen zu reagieren. "Swiss Made" ist nicht nur eine leere Phrase, sondern ein Versprechen.

Unsere Erwartungen wurden vollständig erfüllt. Kooperation, Support und Fehlerbehebung waren sehr schnell, flexibel und äußerst kompetent. Die Lösung wird zentral bei Suva eingesetzt, um den PDF/A-2u Standard für alle im Dossier gespeicherten Dokumente durchzusetzen. Mehr als 200.000 Seiten werden pro Tag verarbeitet. An Tagen, an denen die OCR-Erkennung läuft, werden mehr als 300.000 zusätzliche Seiten verarbeitet.

Implementierung

Aufgrund der guten Reputation auf dem Markt wurde ein PoC mit PDF Tools durchgeführt. Wir konnten die Software schnell in unsere Systemlandschaft integrieren und die ersten Konvertierungen erfolgreich durchführen. Anpassungen oder Fehler, die aufgetreten sind, wurden vom Hersteller schnell und sehr verbindlich behoben. Neben der Konvertierung wird die OCR-Anerkennung in einem anderen Projekt zusammen mit ABBYY verwendet. Hier ist es das Ziel, die Textinformationen aus den PDF-Dokumenten zu extrahieren und als JSON-Datei anzugeben. Diese Informationen können nun von anderen Anwendungen für die Maschinenverarbeitung verwendet werden.

Die Software wird zentral als gemeinsame Komponente eingesetzt und anderen Teams als Mikroservice zur Verfügung gestellt. Der Microservice läuft auf Openshift und setzt Schnittstellen für die abstrakte Nutzung der zugrunde liegenden Funktionalität von PDF Tools aus. Der PDF Tools 4-Heights®️ Conversion Service wird auf Windows-Servern installiert. Mit seiner einfachen und optimierten REST-Schnittstelle kann der Java-geschriebene Microservice die Funktionalität nutzen, um PDF/A-2u zu konvertieren.